缺点

我认为 5 whys 这种思想是很好的，就是一直问到问题的根本原因，但是我认为他的缺点更加明显，5 whys 的缺点如下： 非数据驱动 容易产生偏见 不同的人可能得到不同的答案 可能存在多种原因 常见的 RCA 分析工具 5 whys 优点 … Read more