今天我一个前同事，问了我一个问题，就是 aliexpress 上面的 GIF 动图，怎么上传？我查了一下速卖通的图片要求，速卖通是不让上传 webp 或者 GIF 动图。
但是确实有人把主图变成了动图，动图的效果肯定是比静态图片要好的，比如这个：
上面这个是某一个商品的主图，那个红色框框里面一直在动，这种体验是非常好的，别人的主图都不能动，只有你的主图能动，那转化的效果一定比别人好。
Aliexpress
速卖通店铺客服应该这样设置
很多人下订单之前，都会询单，也就是在线发消息给卖家，这个时候卖家怎么样与潜在的买家进行沟通，至关重要，自从我更改了默认的聊天模式后，询单的转化率有 5 倍的提升（来自于聊天），以下是我的设置。
我认为一个好的客服应该满足以下几个点：
- 告诉对方你的人工客服时间。
- 告诉对方你的发货时间。
- 告诉对方你的退款时间。
- 告诉对方你有什么优惠活动。
- 告诉对方你大概多久可以收到货。
速卖通服饰类目开店门槛提高
最近有两件事情引起了我的注意，一个是淘宝的新闻，一个是速卖通的公告，淘宝的新闻是蒋凡不负责国内，主要负责速卖通和国际业务，速卖通的公告是服饰类开店门槛提高，如果没有硬实力的店铺，很大的机率审批不了，这两个事情明显是独立事件，但是放在一起看很有意思。
国际业务
我个人认为国际业务的想像空间更大，我国的人口占世界的 1/5，阿里如果能在全球有 amazon 的能力，那前景是非常可观的，并且国内竞争这么激烈，看看全球市场也挺好的，以前速卖通在阿里肯定不是支柱，但是速卖通这几年的增长是大家看的见的，特别是在东欧市场，就相当于当地的淘宝，在俄罗斯有很高的占有率，无法评价蒋凡的能力，仅仅从市场的大小看，我认为值，以腾讯为例，腾讯和 facebook 的差距大概就 5 倍，因为facebook 盯住的是全球市场，而腾讯主要是中国市场，我特意看了一下阿里的财报，国际业务一直在增长，增长的还不错。
什么是 DDP 与 DDU
什么是 DDP 与 DDU？
DDU 术语代表“未完税交货”，而 DDP 术语代表“已完税交货”。
DDU 意味着收货人/客户将在货物到达后与海关联系，并且必须结清所有费用，以便海关放行货物并将其交付给客户。
DDP 意味着是发件人（卖家）负责支付关税。在许多电子商务案例中，卖家在结账时包括这些职责，并直接向客户收取。
速卖通土耳其商清“DDP”计划
全世界都在干一件事情，就是把漏洞补上，以前是有漏洞的，比如欧盟有 22 欧元的免征额度，如果卖货去欧盟的国家，申报额度小于 22 欧元，大概率是不会交税的（有时会抽查，要证明），现在欧盟把免征额度直接变成0了，所有进欧盟的货都要交税，为什么以前有免征额度，现在直接没有了，所有进入欧盟的包裹都要交税，我想最主要的原因可能有以下几点：
- 线上电商和线下统一，线下实体店肯定是交了税的，线上有免征额度，这样对线下经营者不公平。
- 疫情的影响，这些国家的收入受到影响。
欧盟的 0 起征已经生效，虽然土耳其不是欧盟国家，但是土耳其现在也开始没有免得额度了，直接从0 开始起征。
速卖通在土耳其还是有影响力的，最近土耳其开始实现 0 起征，也就是没有免税额度了，如果你在速卖通上货给土耳其的卖家，不加入“DDP(Delivered Duty Paid)”，你就没法卖货到土耳其，也就是土耳其的买家无法下订单，这个不得不加入，还好速卖通平台提供了 土耳其商清“DDP”计划，不然非常麻烦。
怎么样加入土耳其商清“DDP”计划
依次点击 交易->物流服务 就可以看到 土耳其商清“DDP”计划，点击加入就可以。
速卖通怎么样玩 Feed 流营销
现在无处不 feed 流，速卖通的卖家版把 feed 流放在第二个 tab，可见速卖通对 feed 流的重视，
Feed 主要有三种入口
- Following （自己关注的店）
- Inspiration（买家分享的一些内容）
- Live（直播秀） Live 应该是要邀请入驻，介理 Inspiration 的入口是开放的，出就是任何买家都可在这里 post 内容，相当于发 instagram，不过这个 post 的内容，可以关联 5 个商品，所有的这些操作，都是在买家版上。
进入 Feed 入口
点击名为 Feed 的tab ( 在第二个 tab ），里面有 Following，Inspiration，Live 三个子入口，然后点击 Inspiration，然后再点击 + 。
